Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung für dokumentenreiche, papierbasierte Abläufe. Ich digitalisiere bestehende Prozesse und setze sie auf etablierten Automatisierungs- und Process-Governance-Plattformen um. So entfallen manuelle Schritte und Abläufe werden transparent und nachvollziehbar.

Papierarbeit und manuelle Übergaben durch digitale Abläufe ersetzen, die im Alltag funktionieren.

Prozesse sichtbar machen: Wer ist zuständig, wo steht der Vorgang, wo hängt er fest?

Wiederkehrende Schritte automatisieren, ohne dem Team eine neue Arbeitsweise aufzuzwingen.

Bestehende Abläufe verstehen

Erfassen, wie die Arbeit heute läuft – einschliesslich Dokumenten, Freigaben und Ausnahmen, die bisher in keinem Diagramm stehen.

Erst digitalisieren, dann automatisieren

Zuerst wird aus dem Papierprozess ein strukturierter Ablauf. Ein fehlerhafter manueller Prozess scheitert automatisiert nur schneller.

Den Workflow umsetzen

Den Ablauf auf der Plattform umsetzen, die zum Prozess und zur bestehenden Systemlandschaft passt, und mit den bereits genutzten Systemen verbinden.

Mit welchen Automatisierungsplattformen arbeitest du?

Mit etablierten Plattformen für Workflow-Automatisierung, RPA und Process Governance sowie individuell entwickelten Workflows, wenn kein Produkt passt. Die Plattform richtet sich nach Prozess und Systemlandschaft. Deshalb fällt die Wahl je nach Projekt, nicht schon im Voraus.

Ist das dasselbe wie KI-Automatisierung?

Es gibt Überschneidungen, aber es ist nicht dasselbe. Viel wirksame Automatisierung ist klassische Workflow-Arbeit: dokumentenreiche Papierprozesse digitalisieren. KI kommt hinzu, wenn sie einen echten Nutzen bringt, nicht standardmässig.

Ersetzt du den bestehenden Prozess?

Meist nicht. Ziel ist, im bestehenden Prozess manuelle Schritte und Papierarbeit abzubauen und ihn transparent zu machen, statt dem Team eine neue Arbeitsweise vorzugeben.